SERVICIUL DE INDEPARTARE A DESEURILOR CANINE

PooGhy Cleaning Service oferă servicii de îndepărtare a deșeurilor de animale (câini) pentru spațiile rezidențiale(case + curți) și spații comerciale.

Aceste servicii includ o curățare o singura dată, curățenie săptămânală, curățenie la două săptămâni si curatenie sezoniera. 

Toate prețurile se bazează pe o suprafață de 500 mp2.

Suprafețele mai mari vor avea o taxă suplimentară.

ACCESUL IN CURTEA CLIENTULUI

Clientul înțelege că dacă PooGhy Cleaning Services nu poate accesa zonele care au nevoie de curățenie din cauza porților încuiate/blocate/înghețate sau a câinilor din curte, atunci serviciul de îndepărtare a deșeurilor (excrementelor canine) va fi anulat iar plata va fi încasată. PooGhy Cleaning Services sugerează sa dețineți mai multe chei pentru lacătele portilor, sa aveți mereu codul ușilor scris pe o foaie sau digital pe telefonul dumneavoastră pentru a nu apărea situații neplăcute si pentru a evita blocarea accesului nostru. Dacă clientul ne solicită sa revenim la locație după ce am plecat, o taxă de re-intoarcere de 50 lei va fi adăugată la factura clientului.

VREMEA

PooGhy Cleaning Services va funcționa în condiții de ploaie și frig atâta timp cât putem face acest lucru în siguranță. Clientul înțelege că nu putem trece prin furtuni puternice, temperaturi extrem de ridicate sau scăzute, inundații sau acumulări excesive de zăpadă.

PooGhy Cleaning Services este un serviciu de abonament LUNAR sau per VIZITA. Nu oferim rambursări pentru săptămâni ratate din cauza vremii.

Prin urmare, în aceste cazuri, vom omite service-ul pentru aceasta saptamana si ne întâlnim saptamana urmatoare. 

Dacă aveți nevoie de zona curățată înainte de următorul serviciu programat, vă rugăm să ne sunați și vom face tot posibilul pentru a ne adapta, dar nu putem garanta acest fapt. 

În plus, nu vrem să vă distrugem/deteriorăm curtea clientului în vreun fel.

Dacă este cu adevărat noroios/mlăștinos, s-ar putea să amânăm vizita de lucru și să așteptăm până la următoarea vizită programată când terenul s-a uscat.

SARBATORI

PooGhy Cleaning Services nu oferă servicii în următoarele zile de sărbătoare: Ziua de Crăciun, Ziua de Paste și Ziua Anului Nou. Dacă ziua de ridicare cade într-una dintre aceste zile, vom omite service-ul în acea săptămână și vom ridica săptămâna următoare. Nu există rambursări pentru o ridicare ratată. Mai trebuie să facem treaba și să ridicăm toate excrementele din săptămâna anterioară.

PLATI SI FACTURARE

PooGhy Cleaning Services facturează lunar pentru serviciul nostru. Contul dvs. va fi taxat la data de 1 a lunii pentru serviciul prestat. Dacă cardul dvs. este refuzat sau nu doriți sa platiti, vom întrerupe serviciul imediat până când problema va fi rezolvată. Dacă au trecut mai mult de 30 de zile de la ultima curățenie, se va aplica o taxă de curățare ca si cum v-am vizita pentru prima data.

Dacă serviciul nu se reia după perioada de 30 de zile după ce s-a anulat, veți fi eliminat din programul nostru. Curățeniile de tip “o singură dată” vor fi facturate după terminarea serviciului prestat. Plata se face în 24 de ore. Dacă plata întârzie mai mult de 30 zile, PooGhy Cleaning Services se va asigura ca nu veți mai beneficia de serviciile noastre niciodată. 

FRUNZE, MOLOZ SI IARBA INALTA

Vom face întotdeauna tot posibilul pentru a vă curăța curtea cât mai bine. Înțelegem ca întreținerea curții necesita multă muncă și poate ca nu întotdeauna este aș cum ne-am dori. 

Clientul înțelege că poate fi foarte dificil să găsești excremente de caine în iarba înaltă sau într-un curte plină de frunze sau alte resturi (moloz). 

Dacă iarba din curtea clientului este înaltă când venim, s-ar putea să existe

niște deșeuri/excremente de câini pe care le putem omite. La următoarea vizita încercăm sa recuperam ce nu am reușit sa terminam cu o vizita în urma. Dacă găsiți excremente excesiv de mult pe care nu am reușit sa le colectam vă rugăm să ne anunțați cât mai rapid posibil la adresa de email pooghy.clean@gmail.com.

TAXE SUPLIMENTARE

Următoarele sunt articolele pentru care taxăm suplimentar:

• Curățarea/igienizarea deșeurilor de câini de pe punți/terți/trotuare (25 lei /vizită)
• Solicitare de revenire după ce nu am putut presta serviciile din cauza clientului (50 lei)
• Curățarea pietrelor/zonelor cu pietricele (15 lei în plus fata de tariful normal /vizită)
• În așteptare – Dacă ne faceți să așteptăm să vă facem curățarea mai mult de 15 minute (25 lei / fiecare 15 min trecute)
• Taxă de întârziere de plată 50 lei adăugată la fiecare factură care întârzie. Plata se face pe data de 1 a fiecărei luni. Plata clientului începe sa fie întârziată după data de 3 a fiecărei luni.